Q&A Ouderportaal
Heb je vragen? We hebben de meest gestelde vragen hieronder voor je op een rij gezet. Neem een kijkje om te zien of we je vraag zo snel kunnen beantwoorden. Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze administratie. We helpen je graag verder.
Via de button Ouderportaal op de Vlinderboom website kom je direct op de juiste webpagina waar je kan inloggen.
Je kan ook via de app MyChapp inloggen op het Ouderportaal.
Je email adres waar je je facturen op ontvangt is in het ouderportaal je inlognaam.
Deze is aan te vragen als je bij de inlog onder de button ‘Inloggen’ klikt.
MyChapp is een app-vertaling van het online ouderportaal. Er staan dezelfde gegevens in. De app is te gebruiken op Apple of Android telefoons.
Deze app is te downloaden voor Android en Apple toestellen vanuit de app stores (Google Play en App store).
Nee, de functie ‘Berichten’ is er om bevestigende berichten te ontvangen, niet om te versturen. Hiervoor wordt nog Whatsapp gebruikt op de locaties of email.
Met het invullen van de Toestemmingen help je de medewerkers enorm omdat ze dan op de groep direct alles kunnen zien in hun online omgeving.
Ja, je kunt zelf een foto uploaden in het Ouderportaal/MyChapp bij je kind. Bij ieder kind komt een fotootje te staan, zodat het voor inval medewerkers makkelijker werken is.
Ga naar Agenda. Het scherm toont de actuele maand en navigeert automatisch naar de datum van vandaag. Scroll naar boven/onder om de dagen te bekijken of navigeer via de maandknoppen om het verleden of de toekomst te bekijken. De agenda toont standaard de dagen van opvang van je kind(eren).
Navigeer naar de datum die u wilt afmelden. Kies voor het potlood symbool om een afmelding door te voeren. Afhankelijk of uw kinderopvangorganisatie ruilen van dagen aanbiedt, kunt u kiezen voor Afmelden of Ruilen. Er kan vanaf 7 dagen vooruit worden geruild tot maximaal een maand vooruit. Met de knop Verzenden verstuur je de afmelding naar de Vlinderboom.
Ga naar Agenda. Het scherm toont de actuele maand en navigeert automatisch naar de datum van vandaag. Scroll naar boven/onder om de dagen te bekijken of navigeer via de maandknoppen om het verleden of de toekomst te bekijken. De agenda toont standaard de dagen van opvang van je kind(eren).
Navigeer naar de datum die je wilt aanvragen. Kies voor “+” om een nieuwe aanvraag op te voeren. Hier kan vervolgens het kind worden gekozen, wat voor soort opvang het betreft en voor welke dagdelen/tijden je opvang wenst. Afhankelijk van het soort aanvraag, zullen hier andere keuzes in kunnen worden gemaakt. Met de knop Verzenden verstuur je de aanvraag naar de Vlinderboom. Je kan via het ouderportaal/ MyChapp alleen een week vooruit een extra middag aanvragen.
Ga naar Agenda. Het scherm toont de actuele maand en navigeert automatisch naar de datum van vandaag. Scroll naar boven/onder om de dagen te bekijken of navigeer via de maandknoppen om het verleden of de toekomst te bekijken. De agenda toont standaard de dagen van opvang van je kind(eren).
Kies voor een willekeurige dag in de agenda en kies “+“. Kies dan voor Een vakantie doorgeven.
Vanaf 2021 zijn we overgestapt naar nieuwe kindplanningsoftware Rosa. Daarin worden de facturen/jaaropgaven van 2021 gemaakt. Oudere facturen en jaaropgaven zijn evt. op te vragen bij de Vlinderboom. Deze zijn al eerder per email verstuurd vanuit administratie@devlinderboom-opschool.nl
Een handleiding van het Ouderportaal/MyChapp is hier te vinden: Handleiding Ouderportaal MyChapp de Vlinderboom 2021
